📈 CRM : les pipelines
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   Les pipelines  


En préambule : Comment filtrer les pipelines pour avoir uniquement les étapes concernées 

Il est nécessaire d’enregistrer ses filtres.

Pour la vue transversale, d’aller dans l’onglet

 

Les pipelines 

 

Développement du portefeuille de nouveaux clients :

Prospection et acquisition des nouvelles relations

 Grami-Start 

démarche de cycle court, en vue d’obtenir un premier chantier

 

 

 

Grami-Long Construct&Archi 

démarche de cycle long, souvent avec plusieurs intervenants, avec l’objectif d’être intégré aux gros projets

 

 

$$ GramiTeam $$ 

démarche de conversion des devis en commande à facturer, qui proviennent des premiers chantiers, ou des acteurs (gestionnaire/sous-traitants) des gros projets. 

 

 

 

Développement du portefeuille de clients existant :

Fidélisation, l’augmentation des ventes et le renforcement des relations avec ceux qui sont déjà clients.

 

Clients Actifs – Reloop 

démarche de gestion pro-active des clients existant 

 

 

 

Pipelines Opérationnels :

 

GramiWeb 

Arrivée des pistes commerciales depuis le Shop, et depuis le Site/Support

Ce sont des opportunités à déplacer et traiter par le commercial assigné

 

Grami-Certification 

Gestion de la relation client des entrepreneurs qui suivent la formation

 

La partie verte : gestion du commercial avec Séverine

La partie bleue : gestion de marketing avec le commercial

 

Export 

Pipeline destiné à la France et aux autres pays